Dentro de lo laboral, la wiki facilita la creación de contenido de forma colaborativa y permite compartir la información de una manera estructurada, 
La wiki interna puede ser una útil herramienta de colaboración por parte de empleados del mismo departamento, por parte de distintos departamentos y por parte de departamentos de distintos países, todos ellos de la misma empresa.
 Información sobre el producto: La wiki podría tener información sobre el producto de la empresa siempre actualizada. Por lo tanto, será una excelente herramienta para el conocimiento del producto de los empleados, sin tener que depender del constante envío de e-mails informando sobre novedades.
Ejecución de Proyectos: También puede servir para la ejecución de proyectos en los que intervienen profesionales de distintos departamentos e incluso de distintos países.
Por último, apuntar que no basta saber que tu empresa puede beneficiarse de una wiki. Hay que saber cuáles son las reglas de juego no escritas en el mundo wiki para que la wiki funcione. También habrá que conocer como promocionar la wiki de tu empresa –interna o externa- para lograr crear esa comunidad de usuarios o consumidores.